個人私隱資料
whysomusic (下稱本中心) 在收集、保存、使用及傳送個人資料時,尊重法律賦予閣下的私隱權利;而本「個人私隱資料聲明」(下稱「本聲明」)旨在說明我們處理個人私隱的方法。我們的政策是要遵守中華人民共和國香港特別行政區(下稱「香港」)法例第486章《個人資料(私隱)條例》(下稱「條例」)。以下將詳細說明我們處理閣下之個人資料的政策及方法,請仔細參閱及理解。本聲明適用於本中心所有平台,包括我們的網站(下稱「本網站」)。我們有權按需要隨時修訂或另行更改本聲明。在本聲明中,「個人資料」一詞採用條例對該詞的定義。閣下參與本中心活動及使用本網站,即表示同意當中所列出之責任及政策聲明。如閣下於該等條款作出修訂後,仍繼續使用本網站或參與本中心活動,即視為閣下已接受有關修訂。 我們完全遵守在該條例下的責任及要求。對於我們(或代表我們)所收集及/或儲存及/或傳送及/或使用的所有個人資料,我們的管理層及員工必須時刻尊重其機密性,並妥善保存。我們努力確保在收集及/或儲存及/或傳送及/或使用所有個人資料的過程中,遵照該條例規定的責任及要求。倘若個別人仕以合法方式要求取得及/或修正我們所持有關於其本人的個人資料,我們會根據該條例規定的時限及方式提供及/或修正上述資料。
收集個人資料聲明
我們持有的個人資料可分為四大類別:
- 客戶的個人資料包括(但不限於):姓名、性別、年齡、出生月份、信用卡號碼和屆滿日期及聯絡詳情,包括電話號碼、電郵地址、送貨地址。
- 商家的個人資料包括(但不限於):姓名、性別、年齡、出生月份、社交媒體連結、電郵地址、電話號碼、住址、郵寄地址及/或寄發賬單的地址、銀行帳號資料及聯絡詳情、商業資料,如公司的名稱及職銜。
- 僱員的資料
包括(但不限於):進行招聘、人力資源管理、聯絡、安排員工進修及活動、勞工保險及醫療保險。
資料可能作以下用途:確定收妥你的購買訂單、透過你的信用卡向你收取款項、與你聯絡有關送遞你所購買的產品和服務、處理你的投訴、查詢或意見、改進我們的產品和服務及/或提供更適合你的資訊。然而,在我們的任何表格、訂單以及付款時所收集資料項目分為必須提供的個人資料及自願提供的個人資料,所有註明(*)的欄目,屬必須提供的個人資料,如未能提供有關資料,會令我們不能提供相應的服務或協助。
適用範圍
本私隱政策聲明只適用於本公司網頁及其他商業活動。以下是你的個人資料可能被用於以下用途:
我們可能會使用您的個人資料來代表您處理申請及更新合作夥伴的產品及服務。在你使用我們的服務時,我們可能需要處理與服務有關的付款指示或追收欠款。這包括處理你的付款信息、發送付款通知和收取應付款項。
為了方便你的購買產品,我們可能會在我們的網站上儲存你的個人資料。這樣你就不需要每次購買產品或更新保險時重新輸入相關資料。當你下訂單時,我們將使用你的個人資料來處理訂單並開出賬單及收據。同時,我們將根據你的指示履行訂單,確保你能順利獲得所需的產品或服務。
我們致力於為您提供所需的服務,因此可能會使用您的個人資料來設計符合您需求的服務方案。為了改進我們的產品和服務,我們可能會進行市場研究、統計分析和行為分析。這些分析可以幫助我們更好地了解顧客需求和行為模式,以提供更加個性化和有效的服務。我們可能會使用顧客數據分析來分析您的購物喜好,從而改進我們的產品推薦和推廣策略。透過分析你的購買歷史和偏好,我們可以向您推薦你可能感興趣的商品或服務。為了迎合你的特定喜好和需求,我們可能會設計和優化本公司網站及其內容。這樣,您可以更輕鬆地瀏覽和使用我們的網站,找到您需要的信息和產品。
我們致力於提供優質的客戶服務,因此可能會使用您的個人資料來回答你的查詢,解決你的問題和提供相應的支援。如果你提交投訴或有關賬戶的查詢,我們將使用您的個人資料來處理這些事項。同樣,如果涉及索償或訴訟,我們可能需要使用你的個人資料來進行相應的處理和解決。
根據適用的法律、規則和規定,我們可能需要披露你的個人資料。這可能包括與法律要求、法庭程序、執法機構的要求或其他法律程序相關的披露。
個人資料的保存
我們將會根據內部的保存政策,銷毀所持有的個人資料。此政策如下:
- 個人資料會被保存至完成收集資料之原來目的或直接有關之目的為止,除非個人資料須根據任何適用法規或合約規定予以保存;及
- 根據上述準則及我們的內部程序,個人資料在特定的期限後便會在我們的電子、人手及其他儲存系統中被清除。
個人資料的披露
除下列的情況外,我們所持有的全部個人資料將予以保密,然而我們可在有需要披露此等資料以達到收集此等資料之目的,或直接與其有關之目的時,向下述人士披露資料:
- 具管轄權的法院、執法機關、或其他政府法定或監管部門、機構或組織
- 我們同屬一方控制的公司/團體/機構,例如我們分支的團體/公司等;
- 本公司之聯繫公司、合作夥伴、參與服務銷售及市場推廣或行政,或提供貨品╱服務的賣家或承辦商、代理或其他服務供應商 等;
- 任何代表我們的個人或公司/團體/機構,以達到提供此等資料之目的,或直接與其有關之目的,例如由我方聘用,為我方提供服務的公關公司等;
- 有責任為我們對上述資料保密並已承諾保密的任何其他人士或公司/團體/機構,而該人士或公司有法定的權利取用該資料,例如我們聘用的資訊科技支援公司、網頁設計及支援公等。
任何代表我們的個人或公司/團體/機構,以達到提供此等資料之目的,或直接與其有關之目的,例如由我方聘用,為我方提供服務的公關公司等; 有責任為我們對上述資料保密並已承諾保密的任何其他人士或公司/團體/機構,而該人士或公司有法定的權利取用該資料,例如我們聘用的資訊科技支援公司、網頁設計、課程導師合辦/協辦單位等。
個人資料也可披露予有權按該條例或其他適用法律取用此等資料的任何人士,但他們須證明其取用資料的權利。例如,若法庭發出指令,要求我們提供若干客戶的資料,我們便會向法庭正式委任的人員或法院指示的其他人士披露上述資料。
查閱及改正個人資料的權利
根據及按照「條例」的條款,任何個人有以下權利:
- 查核我們是否持有關於他/她的資料及查閱該資料的權利;
- 要求我們改正任何有關他/她的不準確資料;及
- 確定我們在資料方面的政策及實務,並獲告知我們所持有個人資料的種類。
按照「條例」的條款,我們有權就處理任何查閱或改正資料的要求收取合理費用。任何關於查閱或改正資料,或索取關於資料政策及實務以及所持有資料種類的要求,應向下列人士提出:whysomusic保障資料主任。
辦公室地址:
九龍荔枝角青山道668/680號W668, 20樓07室
Room07, 20/F, W668, No.668/680 Castle Peak Road, Kowloon
電話: (852) 9178-1545
電郵: ww@whysomusic.com
使用Cookies
為了幫助我們更了解您的喜好和購物行為,進而提供更好的服務品質,系統會保留您上網瀏覽時,伺服器自行產生的相關記錄 (Cookies)。
本網站以cookies所收集得關於閣下的資料只用作統計訪客如何瀏覽本網站。收集這些統計數字只為管理本網站及改善本公司服務。網站伺服器亦會記錄你的到訪資料,包括你的IP地址 (包括域名)、瀏覽器類別及設置、語音設定、地理位置、操作系統、之前瀏覽網頁、以及瀏覽時間及網頁 (訪客資料)。我們使用這些資料作維持或改善網站運作,例如,網站解像度、得知最多訪客瀏覽的頁面等。我們不會,並且無意使用到訪人士的資料作識別身份的用途。
直銷
根據該條例規定,我們會依從個人的要求,不會將其個人資料作為直銷推廣之用。若你不想收取我們的直銷函件,請電郵至ww@whysomusic.com
我們在一般營運中或在本網站所收集的個人資料可作市場推銷之用,但按上述方式收到另行指示者除外。
請定期瀏覽此網站查閱任何修改及/或修訂。
免責聲明
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